Возврат товара надлежащего качества                                                      

    Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Для этого достаточно позвонить в наш офис по телефону (910) 815-14-15 и аннулировать заказ.

    Согласно 21 пункту постановления «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения (покупки).

    При выполнении возврата в Москве, к вам отправляется курьер и забирает товар с 10.00 до 17.00 по предварительной договоренности с менеджером, телефон: (910) 815-14-15. Для жителей остальных городов России возможен возврат по почте.

    Мы не принимаем часы с потертостями, царапинами и другими внешними дефектами. Кроме того, не подлежат возврату или обмену следующие товары надлежащего качества "…Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни…", а так же "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, электромузыкальные инструменты)".

    При обмене или возврате необходимо иметь при себе полный "часовой" комплект – сами часы, пломбы, ярлык, документацию и упаковку, паспорт и заявление на возврат.